AVALON PAY — CHECKLIST DE COBRANÇA E CONCILIAÇÃO

1. Confira cliente, identificação do pedido, valor e vencimento.
2. Vincule cada cobrança a um identificador único.
3. Informe ao cliente como consultar a situação do pagamento.
4. Confirme o recebimento pelo sistema oficial.
5. Separe valor bruto, tarifas, ajustes e valor líquido.
6. Concilie os movimentos com o extrato.
7. Registre divergências com responsável e prazo.
8. Suspenda lembretes depois da confirmação do pagamento.
9. Mantenha histórico de alterações, cancelamentos e devoluções.
10. Revise acessos e proteja os dados dos clientes.

Material educativo da Avalon Pay. Consulte condições do seu serviço e contratos aplicáveis.
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